エス＆ケイ通信スタッフサポートの集団訴訟問題への取り組みとは

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人材は宝であるという理念のもとに、人材に関する業務を行っているのがエス＆ケイ通信スタッフサポートです。この会社は人と企業を結び、その懸け橋として社会に役立つことを目的として日夜努力をしています。
仕事は大きく分けて四つから成り立っています。まず第一が人材派遣です。これは企業側が必要とする技術や技能を持った人材を、必要な時期に必要な人数だけ派遣するというものです。第二に業務委託です。これは業務そのものを請け負って企業内で仕事に従事するもので、これにより雇用に伴う経費が削減されます。そして第三は正社員の雇用を前提とする人材の紹介、第四は優秀な人材の紹介業務となっています。エス＆ケイ通信スタッフサポートは、このような仕事を通じて人と企業をつないでいます。
このような形で社会に貢献しているエス＆ケイ通信スタッフサポートですが、多くの情報を取り扱っていることから、最近よく耳にする集団訴訟問題と全く無関係ではありません。集団訴訟は企業にとって非常にマイナスとなるものですが、実際にどんな集団訴訟が起こっているのでしょうか。

iPhoneやiPad、パソコンなどを製造、販売するアメリカの企業のAppleも集団訴訟問題に直面しています。AppleのMacBookもしくはMacBook Proに搭載されているバタフライキーボードの不具合を巡る問題で、2018年5月11日にAppleを訴える訴訟が起こされました。
原告側の主張はキーが反応しない、またそれに伴ってキーボードの不具合という脅威に直面しているというものであり、Appleが消費者に対して注意喚起をしなかったことも問題となっています。数千人規模が不具合に直面していると言われており、今後の裁判所の判決やAppleの対応に注目が集まっています。

お隣の韓国でも、ドイツの高級車メーカーであるBMWの車によって出火事故が相次いだことによって、韓国政府は消費者の被害救済の実効性を高めるために集団訴訟制の導入を積極的に推進することにしています。
今後もBMWの車の炎上事故に関する訴訟は大きな問題となり取り上げられる可能性もあることから、韓国国内だけでなく世界中でBMWのブランドイメージや企業イメージがダウンすることは避けられないと懸念されています。訴訟は被害者の救済のためになくてはならないものとなりつつあるのは、日本だけでなく世界でも同じことと言えるのではないでしょうか。

集団訴訟は解決までに時間がかかる傾向にありますが、少ない負担で被害者としての立場を理解してもらうことができ、損害賠償などを受けることができる方法でもあります。エス＆ケイ通信スタッフサポートでは様々な状況に対処することができるように、情報の取り扱いや提案の仕方、顧客の管理などに明確なルールを設けて、社員一人一人がそれを厳守することでトラブルを未然に防いでいます。